I ricambi per professionisti targati Manitech

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Al di fuori dei pochi B2B tutt’altro che intuitivi, destinati all’utilizzo da parte di soli tecnici, sul web non c’è un vero e proprio ecommerce per la vendita di ricambi per carrelli elevatori. O almeno non c’era.

Abbiamo trovato un sito che permette efficacemente l’acquisto in autonomia, www.manitechstore.it, con un vero e proprio carrello e checkout, con il quale completare l’acquisto semplicemente entro pochi passaggi, senza che si debba aprire nessun ticket per la richiesta di un preventivo o di un contatto diretto forzato, offrendo un approccio meno impegnativo per l’acquisto.

Questo portale è gestito da Manitech, azienda già nota nella sua regione per la vendita e l’assistenza su tutta la gamma di macchine industriali, sia per il nuovo che per l’usato, e ora impegnata appunto con uno shop per i ricambi delle macchine da lavoro e quindi dei carrelli elevatori.

Il catalogo offre già tanti prodotti relativi ai muletti, dal sedile al girofaro fino al cicalino, e sono tutti a compatibilità universale. Inoltre tutto lo shop è libero dalle spese di spedizione, quindi fin da subito appare trasparente quale sarà la spesa.

Come detto quindi tutto il sistema è pensato per garantire la semplicità d’utilizzo e l’autonomia, ma nel caso in cui l’utente avesse bisogno di maggior supporto sono presenti i numeri per l’assistenza commerciale e quello per l’assistenza dalle officine. Da quest’ultimo numero è possibile ottenere assistenza nel montaggio per i ricambi del vostro carrello, indipendentemente dalla regione in cui è richiesto l’intervento.

Manitech è infatti partner esclusivo del circuito Yale in Sardegna, e quando abbiamo chiesto l’assistenza per il montaggio ci hanno messo in contatto in brevissimo tempo con i loro omologhi sul nostro territorio, permettendoci di completare l’operazione sul nostro muletto in rapidità.

La cura per il cliente è stata dimostrata anche nei tempi tra l’ordine e la consegna: i tempi di spedizione sono stati accettabili, e durante il processo oltre al ricevere le ordinarie mail automatiche siamo anche stati contattati dall’assistenza che si è assicurata che avessimo tutto il controllo necessario sull’ordine.

Manitech con il suo store ci ha quindi fornito finalmente un valido e funzionante store per la vendita di ricambi per carrelli elevatori.

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